导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

导游人员应将放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度（） 导游人员应将（）放在导游服务的第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 （ ） 导游经常面带微笑是（）的一个重要指标。 __________服务是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。 旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 (　) 导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ） 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员（） 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员（） 衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（） ___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则（） 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。 团结服从、大局不忘是导游人员最重要的一项业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准（） 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。