多选题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品 的( )及危害性,知道发现“ 危险品 的处理处置方法。

A. 品名
B. 性质
C. 性能
D. 特征

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多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品 的( )及危害性,知道发现“ 危险品 的处理处置方法。
A.品名 B.性质 C.性能 D.特征
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,()。
A.配备乘警(或列车安全员的列车通知乘警(或列车安全员到场处理 B.未配备乘警(或列车安全员的列车由列车长按规定处理 C.对危险品做好登记保管及现场处置 D.并交列车前方停车站(公安部门)处理
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报( )。
A.列车到站 B.到开时刻 C.中转车次 D.剩余卧铺信息
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定:开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求()
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。
A.统一供应 B.统一采购 C.标识明显 D.不得私自上货
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求通过“一宣、”检查和发现“三品”()
A.二看 B.三闻 C.四摸 D.五问
答案
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()
A.面向旅客站立 B.有问必答 C.回答准确 D.及时反馈
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:始发前,播放()以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容
A.列车情况介绍 B.旅客引导 C.安全须知 D.行李摆放提示
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定:危险品检查仪延长端规定为1米()
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要( )。
A.预告夜间停车站的到、开时刻 B.介绍夜间乘车注意事项 C.通告列车车次、方向 D.播放广告
答案
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