多选题

告警处理KPI指标包括()。

A. 告警统计时限
B. 告警响应时限
C. 告警流转时限
D. 告警处理时限

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多选题
告警处理KPI指标包括()。
A.告警统计时限 B.告警响应时限 C.告警流转时限 D.告警处理时限
答案
单选题
以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()
A.告警响应时限 B.告警流转时限 C.告警处理时限 D.告警清除时限
答案
多选题
故障处理KPI指标包括()。
A.故障响应时限 B.故障统计时限 C.故障处理时限 D.故障上报时限
答案
多选题
故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A.故障响应时限 B.故障处理时限 C.故障上报时限 D.故障处理相关报告提交
答案
单选题
共性指标中KPI指标不包括()
A.故障处理及时率 B.巡检合格率 C.站址拆迁率 D.上站配合及时率
答案
判断题
KPI小册子包括分管副总KPI指标完成情况统计()
答案
多选题
天猫客服绩效KPI指标包括()
A.接待人数 B.转化率 C.客单价 D.平均相因时间 E.销售额 F.个人表现
答案
单选题
关键绩效指标(KPI)来源不包括()
A.企业经营目标 B.职位分析 C.个人目标 D.特殊性指标
答案
多选题
平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。
A.新顾客人数或销售额所占比例 B.顾客类别或区域类别利润分析 C.服务水平与服务态度指标 D.价格与竞争者比较 E.速度/时间指标
答案
单选题
最终得分的评估指标【KPI】不包括()
A.相对增加的市场份额 B.累计净利润 C.预算使用情况 D.消费者思维空间
答案
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