单选题

()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略

A. 客户价值
B. 客户服务
C. 客户保持
D. 客户满意

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单选题
()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略
A.客户价值 B.客户服务 C.客户保持 D.客户满意
答案
多选题
客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用?()
A.注重产品质量 B.提供优质服务 C.树立品牌形象 D.提供价格优惠 E.进行感情投资
答案
主观题
客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户()、()关系的()过程和策略。
答案
单选题
客户与企业保持长期关系的意愿是指()。
A.满意感 B.信任感 C.归属感 D.忠诚感
答案
单选题
我们与客户长期合作过程中以及后期的维护,客户并不看重的是()
A.服务态度 B.响应速度 C.产品故障率 D.价格最便宜但质量不好
答案
单选题
企业与客户存在长期稳定关系,表现为客户的,即客户生命周期()
A.空间性 B.稳定性 C.忠诚度 D.时间性
答案
单选题
客户长期、稳定、大量的购买,能够保持企业生产的稳定性,使企业保持在盈亏平衡点之上。这属于电信客户价值的体现()
A.利润性 B.形象性 C.稳定性 D.战略同盟性
答案
单选题
反映客户长期偿债能力比率的是( )。
A.流动比率 B.资产负债率 C.净利润率 D.速动比率
答案
单选题
提高客户动机水平并促进客户长期坚持运动,是在客户-教练关系的哪个阶段需要执行的策略?()
A.默契建立阶段 B.调查阶段 C.计划阶段 D.行动阶段
答案
论述题
“巩固与发展相结合”是数学教学的基本原则。谈谈“巩固”与“发展”的关系,教师在教学过程中怎样做到在发展的过程中进行巩固。
答案
热门试题
巩固与发展相结合是数学教学的基本原则。谈谈巩固与发展的关系,教师在教学过程中怎样做到在发展的过程中进行巩固。 客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。 ( )公共关系是组织在稳定发展的过程中用来巩固良好公共关系状态的活动。 建立客户长期联系的策略有哪些? 建立客户长期联系的策略有哪些? 反映客户长期偿债能力比率的有 (  )。 银行为了与客户保持长期稳定关系,可采取() 银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取(  )。 两融客户长期投资核心资产的好处是() 下列个人理财目标中,属于客户长期目标的是(  )。 银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取(关系定价策略)() 法人客户长期贷款展期最长不得超过( )。 中国大学MOOC: 品牌资产是企业与( )长期动态关系的反应。 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的(),即()。 银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取(  )。 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。 银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取的定价策略是( )。 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度
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