单选题

用户投诉没有开通梦网业务但收了费,且用户提供清单未见梦网业务扣费,很有可能是()

A. 乱收费
B. 用户代付其它号码产生的梦网业务扣费

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单选题
用户投诉没有开通梦网业务但收了费,且用户提供清单未见梦网业务扣费,很有可能是()
A.乱收费 B.用户代付其它号码产生的梦网业务扣费
答案
多选题
用户如何退订已开通的梦网业务()
A.发送00000至SP服务代码 B.发送0000至SP服务代码 C.发送10086到10086 D.发送业务名称到10086
答案
单选题
{初级}用户开通费控业务,需要供电公司与客户签订()
A.《居民供用电合同》 B.《智能交费结算协议》 C.《装表临时用电合同》 D.《低压非居民供用电合同》
答案
单选题
在梦网业务流程中对用户、业务以及定购关系等进行鉴权,对梦网业务进行批价的是()
A.ISMG B.SMPP C.SP D.DSMP
答案
判断题
企业未经用户二次确认,为用户开通包月类增值业务;未明示收费标准或未经用户确认,为用户订购点播类增值业务,属于恶意扣费()
答案
单选题
开通沃家固话业务时需要用户提供()信息
A.身份证件 B.1寸照片 C.套餐信息 D.音箱信息 E.微信账号
答案
单选题
开通沃家固话业务时需要用户提供信息()
A.身份证件 B.1寸照片 C.套餐信息 D.音箱信息
答案
单选题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起内答复用户()
A.两日, B.五日, C.十日, D.十五日
答案
多选题
大数据智慧精选业务新开通用户需提供哪些材料?()
A.集团营业执照 B.信息安全责任书 C.签名证明材料(集团名称与签名不一致时) D.法人身份证
答案
主观题
移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行,但一直未登录过,需要收取月功能费吗?
答案
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