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中国大学MOOC: 在公司接电话时,拿起电接听的第一句,下列哪句最合适?
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中国大学MOOC: 在公司接电话时,拿起电接听的第一句,下列哪句最合适?
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主观题
中国大学MOOC: 在公司接电话时,拿起电接听的第一句,下列哪句最合适?
答案
单选题
接电话时第一句话应该说()
A.喂,你是谁 B.喂,你找谁 C.喂,这里是××× D.喂,喂,喂
答案
主观题
中国大学MOOC: 关于接电话的礼仪,正确的有( )
答案
主观题
中国大学MOOC: 接听电话时,应当
答案
单选题
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
A.铃响三声之内接起电话 B.铃响一声就必须接起电话 C.铃正响时就接起电话 D.忙完手头的工作再接电话
答案
主观题
当我们接听电话拿起电话听筒时应首先
答案
单选题
接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
电话接听在铃声响()之内接电话。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
接电话接听标准及标准用语()
A.您好环球时代影城请问有什么需要帮助您的?挂电话前 感谢您来电! B.您好环球时代影城XX店请问有什么需要帮助您的?挂电话前 感谢您来电 祝您生活愉快! C.环球时代影城XX店请问有什么需要帮助您的?
答案
判断题
接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”()
答案
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