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周五下午,新经纪人王芳手边座机响起①她在第三声铃响时接起电话“您好,链家地产王芳很高兴为您服务“②某女士是打算在附近租房,询问现在一居室的价格,王芳使用“姐”称呼客户③通话过程中,王芳记录下客户的需求,但客户有两句话,王芳未听清楚,却不好意思让客户重复④结束电话时,王芳祝客户周末愉快,然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程,错误的有几点()
单选题
周五下午,新经纪人王芳手边座机响起①她在第三声铃响时接起电话“您好,链家地产王芳很高兴为您服务“②某女士是打算在附近租房,询问现在一居室的价格,王芳使用“姐”称呼客户③通话过程中,王芳记录下客户的需求,但客户有两句话,王芳未听清楚,却不好意思让客户重复④结束电话时,王芳祝客户周末愉快,然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程,错误的有几点()
A. 1点
B. 2点
C. 3点
D. 4点
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周五下午,新经纪人王芳手边座机响起①她在第三声铃响时接起电话“您好,链家地产王芳很高兴为您服务“②某女士是打算在附近租房,询问现在一居室的价格,王芳使用“姐”称呼客户③通话过程中,王芳记录下客户的需求,但客户有两句话,王芳未听清楚,却不好意思让客户重复④结束电话时,王芳祝客户周末愉快,然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程,错误的有几点()
A.1点 B.2点 C.3点 D.4点
答案
主观题
接听电话的最佳时机是在第声铃响时
答案
单选题
社团团工委财务审计部工作时间为周一至周五下午()
A.中北:周一到周五3:00—5:00闵行:周一到周五3:30—5:30 B.中北:周一、周三3:00—5:30闵行:周一、周三3:30—5:30 C.中北:周一、周三3:30—5:30闵行:周一到周五3:30—5:00 D.中北:周一到周五3:30—5:00闵行:周一、周五3:30—5
答案
单选题
手续办理完毕,离职人员带本人身份证原件于周五下午16:00时在()领取工资
A.大门警卫室 B.财务部 C.打卡房
答案
判断题
当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
答案
判断题
当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意不要在第一声铃响后就立即抢接()
答案
单选题
客户于周五下午5点购买10万元时时付,将于__确认份额(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)()
A.周六 B.周日 C.周一 D.周二
答案
单选题
客户于周五下午2点购买10万元时时付,将于__确认份额(周一至周五为工作日,周六、周日为假日)()
A.周六 B.周日 C.周一 D.周二
答案
判断题
总队级单位机关、支队级单位机关和大队每周五下午为思想政治教育时间。
答案
判断题
总队级单位机关、支队级单位机关和大队每周五下午为思想政治教育时间()
答案
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铃响不过三声法则
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