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邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
多选题
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A. 礼貌用语
B. 举止动作
C. 面部表情
D. 整洁卫生
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多选题
邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
A.礼貌用语 B.举止动作 C.面部表情 D.整洁卫生
答案
多选题
邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”()
A.身体 B.面容、口腔 C.头发 D.鞋帽
答案
主观题
邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些?
答案
主观题
邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些
答案
主观题
邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、与“五清洁”
答案
单选题
邮政服务礼仪是一种()。
A.行为规范 B.社会规范 C.企业规范 D.服务规范
答案
多选题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。
A.实行首问责任制 B.必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务 C.在营业时间内,不准擅自离岗 D.对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
答案
多选题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中服务语言的说法,正确的有()
A.必须使用文明礼貌服务用语 B.接待客户必须使用普通话 C.向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语 D.遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
答案
判断题
仪态主要指人的身体姿态。
答案
多选题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。
A.必须使用文明礼貌服务用语 B.接待客户必须使用普通话 C.向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语 D.遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
答案
热门试题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中行为举止的要求,正确的有()
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中仪容仪表的说法,正确的有()
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中用语五忌的说法,正确的有()
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。
政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等主要是按其交往范围划分的,可以称为交往礼仪
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式()
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法,正确的有()。
某联社聘请礼仪服务公司人员对新员工讲解礼仪注意事项,支付给礼仪服务公司2000元,应在()中列支。
邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
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