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北方联合电力锡林郭勒热电有限责任公司的供热面积已经超过700万平方米。
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北方联合电力锡林郭勒热电有限责任公司的供热面积已经超过700万平方米。
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北方联合电力锡林郭勒热电有限责任公司的供热面积已经超过700万平方米。
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北方联合电力锡林郭勒热电有限责任公司的每年停供面积达到供热(挂网)面积的20%以上。
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北方联合电力锡林郭勒热电有限责任公司的热用户已经超过50万户。
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A.第一责任人 B.第二责任人 C.第三责任人 D.第四责任人
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《锡林郭勒热电有限责任公司员工日常考核管理办法》考核范围()。
A.德 B.能 C.绩 D.廉
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锡林郭勒热电有限责任公司公文是在管理过程中形成的()的公务文书
A.具有法定效力 B.规范化 C.制度化 D.规范体式
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锡林郭勒热电公司供热客服中心热线电话号码为2431000。
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多选题
《锡林郭勒热电有限责任公司员工日常考核管理办法》是对日常()和()进行考核评价。
A.工作能力 B.工作表现 C.工作业绩 D.工作态度
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单选题
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,在营业场所可以( )。
A.闲谈 B.看书报 C.吃东西 D.学习
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单选题
根据《锡林郭勒热电有限责任公司供热管理规定》,对不按时缴纳热费的热用户,按欠费额日加收( )的滞纳金。
A.1‰ B.2‰ C.0.01 D.0.02
答案
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根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,客户面前可以做的行为( ).
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,柜台分布指南,标识明晰、易懂。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,接待客户时,不应怎样做?
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,柜台桌面保持干净,不得有印泥渍。
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根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,供客户休息的沙发、椅子摆放整齐无灰尘。
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根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,营业中心外部机构标识的制作、排列、使用的字体、颜色、比例等,必须按照北方公司样本规范统一。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,设置6997666咨询服务电话,对外公布业务咨询服务时间。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,营业大厅设有客户意见箱,每天查看,客户意见须及时答复。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,企业标识、地面,以及附属设施应保持整洁,无损坏、无污渍,无乱张贴。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,客户休息等候区设置饮水机,有饮用纯净水,保持清洁。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,建立完善营业厅服务应急机制,包括客户投诉以及( )等,并做好日常演练。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,热费收取标准显示屏,使用正常,时间等信息显示正确,保持清洁。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,打印的报表、文件资料放置橱柜内,橱柜门和保险柜随时关闭。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,营业中心统一安装播放LED显示系统,一般不悬挂业务宣传横幅。
根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,节日或庆典期间用以美化环境的所有装饰,在节后20天内拆除。
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