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对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程()
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对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程()
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对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程()
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单选题
对于银行代扣客户,统一接入,并参照购电制客户进行电费余额比对()
A.远程实时费控系统 B.营销业务应用系统 C.用电信息采集系统 D.PMS系统
答案
单选题
对预警方式为“自动代扣”的客户,在可用余额后,首先发起代扣流程,通过营销业务应用系统按“代扣金额”进行代扣处理()
A.小于或等于停电阀值 B.大于预警阀值 C.小于或等于预警阀值 D.大于停电阀值
答案
判断题
对实施远程停电的用户,当用户发生购电或交费行为,营销业务应用系统应立即响应,可用电费余额高于预警阈值时,应发起复电业务流程()
答案
单选题
各单位要运用多种营销手段,逐步扩大购电制与智能交费业务应用范围,逐步提高智能交费业务的()
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答案
判断题
用户通过卡扣方式缴纳电费,均需至银行签订代扣电费缴费协议()
答案
单选题
可在营销业务应用系统中的客户统一视图下,查询市场化售电客户三方购售电合同()
A.基本档案信息查询 B.电量账务信息查询 C.客户服务信息查询 D.用户档案资料
答案
单选题
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A.采集工单查询 B.综合查询 C.违约窃电工单查询 D.交费查询
答案
单选题
对于进厅有办理业务需求的客户,应首先引导用户通过办理()
A.实体渠道 B.营业前台 C.电子渠道
答案
判断题
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答案
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