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对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程()

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判断题
对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程()
答案
单选题
对于银行代扣客户,统一接入,并参照购电制客户进行电费余额比对()
A.远程实时费控系统 B.营销业务应用系统 C.用电信息采集系统 D.PMS系统
答案
单选题
对预警方式为“自动代扣”的客户,在可用余额后,首先发起代扣流程,通过营销业务应用系统按“代扣金额”进行代扣处理()
A.小于或等于停电阀值 B.大于预警阀值 C.小于或等于预警阀值 D.大于停电阀值
答案
判断题
对实施远程停电的用户,当用户发生购电或交费行为,营销业务应用系统应立即响应,可用电费余额高于预警阈值时,应发起复电业务流程()
答案
单选题
各单位要运用多种营销手段,逐步扩大购电制与智能交费业务应用范围,逐步提高智能交费业务的()
A.费控应用率 B.交费及时率 C.用户覆盖率 D.采集准确率
答案
判断题
用户通过卡扣方式缴纳电费,均需至银行签订代扣电费缴费协议()
答案
单选题
可在营销业务应用系统中的客户统一视图下,查询市场化售电客户三方购售电合同()
A.基本档案信息查询 B.电量账务信息查询 C.客户服务信息查询 D.用户档案资料
答案
单选题
电力营销业务应用系统中可以通过查询用户采集档案调整的历史记录()
A.采集工单查询 B.综合查询 C.违约窃电工单查询 D.交费查询
答案
单选题
对于进厅有办理业务需求的客户,应首先引导用户通过办理()
A.实体渠道 B.营业前台 C.电子渠道
答案
判断题
完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能,满足客户便捷购电、交费需求()
答案
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