在网站退票时，（ ）。

在12306.cn网站办理退票手续后，需要退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号在办理退票之日起到车站退票窗口索取（） 在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）内（含当日）到车站退票窗口索取 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡（） 在12306.cn网站办理退票手续后可在10日内（不含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。 在12306.cn网站，办理购票.改签.退票等业务时，需不晚于开车前分钟 在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前分钟（） 在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取（） 《南昌铁路局互联网售票管理办法》旅客在网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应在办理退票之日起到车站退票窗口索取（） 《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起日内（含当日）到车站退票窗口索取（） 在12306.cn网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同()的时间。 旅客在12306.Cn网站购票后，可以在12306.Cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续（） 开车前均可以在网站办理改签、退票手续。（部抽考题库）（） 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续（） 旅客在12306.cn网站购票后，因线路中断或承运人责任产生__退票时，须在__售票窗口办理。（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭至退票窗口办理新车票退票手续（） 《铁路互联网售票暂行办法》第三十二条，在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）（含当日）到车站退票窗口索取 旅客换取纸质车票后，不能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续（） 退票程序中选择退票理由时，不收退票费（） 依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()到车站退票窗口索取。 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（含当日）到车站退票窗口索取