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美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲普通话。
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美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲普通话。
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单选题
美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲()。
A.祝贺话 B.方言 C.普通话 D.文明语言
答案
判断题
美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲普通话。
答案
判断题
美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲告别语。
答案
单选题
美发师的仪表反映了美发厅的()。
A.服务水平 B.服务质量 C.服务标准 D.服务水准
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、美发师服务态度、()三类。
A.美发厅卫生状况 B.美发师个人形象 C.美发服务质量 D.美发厅地理位置
答案
判断题
顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。
答案
单选题
美发厅服务等级状况:由美发师的();服务规范程序的繁简等方面构成。
A.文化水平 B.技术水平 C.操作水平 D.成本水平
答案
判断题
为不损害美发厅的利益,美发师对顾客的投诉应据理争辩。
答案
单选题
美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的()。
A.惟一标准 B.重要内涵 C.重要依据 D.一般依据
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。
A.美发厅设备设施 B.美发厅卫生状况 C.美发厅地理位置 D.美发师个人形象
答案
热门试题
美发师在服务工作中要讲专业用语、行业术语,顺其意,使顾客满意。
美发师的仪态是指美发师在服务工作中的道德规范。
美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要()。
搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责,而且也是对美发师的健康负责。()
美发厅服务等级状况:主要由美发师的技术水平;服务规范程序的繁琐;以及定价成本构成。
美发厅服务等级状况:由美发师的技术水平;服务()的繁简等方面构成。
美发师的()是美发接待服务工作中的一个重要方面。
顾客对美发厅投诉说明美发厅()有不足之处。
美发师的仪态是指美发师在服务工作中的走姿。()
美发店对美发师的要求有()。
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、()、美发服务质量三类。
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,(),不损害美发厅正当利益。
美发师在工作中对站姿的具体要求是什么?
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
美发师在服务工作中遇到各种问题要()。
美发服务礼貌用语规范是什么?
美发师在日常工作中应养成良好的()习惯。
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