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对于因柜员操作失误等我行原因需销户的,柜员只需要在作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况,无需柜台经理审核并在凭证上签字()
判断题
对于因柜员操作失误等我行原因需销户的,柜员只需要在作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况,无需柜台经理审核并在凭证上签字()
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判断题
对于因柜员操作失误等我行原因需销户的,柜员只需要在作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况,无需柜台经理审核并在凭证上签字()
答案
判断题
对于因柜员操作失误、凭证打印失误等我行原因需销户或取消预约的,柜员应在《个人XX凭证》或作废的权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理,并由支行行长在凭证上签字后方可办理()
答案
单选题
根据我行《对私理财产品柜台操作规程》规定,对于因柜员操作失误等我行原因需销户或取消预约的,柜员应在《个人XX凭证》或作废的权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理,并由在凭证上签字后方可办理()
A.柜员; B.客户经理; C.柜台经理; D.支行行长
答案
多选题
因柜员操作失误需进行抹账操作,正确的做法是()。
A.对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认;无法经客户确认,属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。 B.抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。 C.若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。 D.须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
答案
多选题
下列哪些业务应因柜员操作失误,可以用(柜员撤销)撤销交易()
A.销售 B.购回 C.系统内黄金调出 D.系统内黄金调入
答案
单选题
因柜员操作失误需做公共服务费用预缴撤销操作须留存的附件有()
A.冲销业务申请书; B.原业务凭证客户联; C.第三方提供的该客户在第三方已经销户的凭证; D.客户的撤销申请
答案
判断题
因柜员操作失误引起账号或金额差错,或因凭证打印失败,客户在场的,可以由柜员对其作抹账处理。
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定( )。
A.作废时必须剪角并加盖“作废”戳记 B.需手工销号的在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登 记簿”上注明作废的日期、凭证号码,在备注栏注明作废字样 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁 D.作废的凭证作当日传票附件
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定()。
A.柜员签发凭证有误,经运营主管审批签章后,做抹账处理。 B.凭证加盖“作废”戳记,作“重要空白凭证销号表”附件。 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁。 D.凭证加盖作废戳记,作为原错误记账凭证附件。
答案
多选题
因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时,要执行以下规定( )。
A.作废时必须剪角并加盖“作废”戳记 B.有价单证及其它有价值品保管使用登 记簿”上注明作废的日期、凭证号码,在备注栏注明作废字样 C.单折类凭证应剪角作废后,由柜员自行销毁 D.作废的凭证作当日传票附件
答案
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对于当日发现的因柜员操作原因导致银行本票签发错误的,柜员应使用交易进行冲正处理()
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,可暂时先行修改客户账户信息()
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改()
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