导游所送游客的礼品若是我国海关纳税物品，见后要由收礼单位出具证明，以便出境时由海关检验放行。 （ ）

在购物时，导游应告诉游客，在中药材中我国海关严禁进出境的是（） 下列游客携带的物品中，（）需要向海关申报的物品。   领队在带领团队游客经过中国海关时，需要进行的工作有（）。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台，进入等候③带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道到海关柜台前办理手续④告诉游客领取黄皮书 为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。 送游客去火车站时，导游要安排游客从贵宾候车室上车。（ ） 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（） 游客购物后发现所购物品是残次品.计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）。 如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做? 散客送站，导游人员必须在送站前（）小时与游客确认时间和地点 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应(  )。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应() 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（） 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间（） 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮助其退换，导游员应（） 游客过海关时，如未携带需要向海关申报的物品，可选择（）通关 游客过海关时，如未携带需要向海关申报的物品，可选择（）通关。   导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。 游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。