导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（ ）。 导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（） 入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 旅游者要求导游员转递食品，导游员应(    )。 导游员到机场接到个体散客旅游者后要做好的工作有（） 在候机厅迎接散客旅游者时，导游员和司机应站于相同的出口共同迎接游客。 根据导游员服务规范，地陪应该提前（）抵达接站地点迎接旅游者。 游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（　　） 为了预防旅游者患病，导游员应（）。 为预防旅游者患病,导游员应()。 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（） 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游员一般应(  )。 旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理 在接团地点没有接到旅游团（者），导游员应如何处理 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，导游员该如何办理 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，导游员该如何办理