若断电时TVM发生卡币情况，以下处理有误的一项是
A. 开启钱箱、票箱。
B. 卡币机器报修，暂停使用。
C. 登记乘客信息，按正常卡币流程处理。
D. 恢复供电前不可对机器进行任何操作。
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若断电时TVM发生卡币情况，以下处理有误的一项是
A.开启钱箱、票箱。 B.卡币机器报修，暂停使用。 C.登记乘客信息，按正常卡币流程处理。 D.恢复供电前不可对机器进行任何操作。
答案
客运值班员交接时若发现现金有误，以下处理错误的是（）。
A.短款由交班客运值班员补足 B.短款由交接双方共同补足 C.长款计入《特殊票款登记表》 D.值班站长须核查长短款原因，逐级上报
答案
：乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则（）
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 C.对TVM少找零的乘客退还相应现金 D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
答案
TVM卡币卡票处理说法正确的是（ ）。
A.TVM 无打印故障小单时，值站报生产调度及票务室并查看录像，经调查属实，3 个工作日电话通知乘客至车站进行退款处理。 B.TVM 无打印故障小单时，值站报生产调度及票务室并查看录像，经调查属实，3 日内电话通知乘客至车站进行退款处理。 C.任何情况下补打的故障小单不得作为退款依据。 D.严禁车站从TVM 内取出现金直接交给乘客。
答案
TVM卡币卡票处理说法不正确的是？
A.TVM 无打印故障小单时，值站报生产调度及票务室并查看录像，经调查属实，3 个工作日电话通知乘客至车站进行退款处理。 B.TVM 无打印故障小单时，值站报生产调度及票务室并查看录像，经调查属实，3 日内电话通知乘客至车站进行退款处理。 C.任何情况下补打的故障小单不得作为退款依据。 D.严禁车站从TVM 内取出现金直接交给乘客。
答案
发生旅客漏乘情况时，以下处理正确的是（）
A.属于旅客原因时，退票按误机处理 B.免费给予旅客改乘后续航班 C.无法清晰界定原因时，按承运人原因处理 D.旅客在中转站发生漏乘时，一律按承运人原因处理
答案
乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时，若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的交易记录（二号线）或TVM打印小单，则（）
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 C.对TVM少找零的乘客退还相应现金 D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
答案
TVM硬币模块发生卡币时，维修之前首先应该做的是（）
A.硬币模块断电 B.查看交易记录 C.询问站务情况 D.与乘客交流
答案
TVM硬币模块识别器卡币通常的处理方法是（）
A.拆卸鉴币器取出 B.用螺丝到顶出 C.使用一枚正常硬币顶出 D.敲打鉴币器取出
答案
在客运人员进行TVM结账时，如报修短款，以下处理方法正确的是（）
A.立即报警.调取监控录像 B.询问交接班人员是否对设备进行错误操作 C.填写长短款报修单.对小结单进行拍照取证 D.调取设备日志.查找可能导致短款的原因并妥善处置
答案
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开孔时，若发生卡刀，下列操作有误的是（）
开孔时，若发生卡刀，下列操作有误的是（）
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在出现卡板的情况应以下处理不对的有（）
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儿童急性白血病若发生鼻出血，以下处理不妥的是（）。
儿童急性白血病若发生鼻出血,以下处理不妥的是()
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检修TVM遇到卡币时，不需要将钱币上交（）
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