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服务规范中规定,车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,四娃统一,无破损()

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服务规范中规定,车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损()
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服务规范中规定,车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,四娃统一,无破损()
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判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:按岗位换装统一,衣扣拉链整齐()
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐()
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判断题
《动车组、空调规范》中,换装统一,衣扣拉链整齐()
答案
判断题
《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,换装统一,衣扣拉链整齐()
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主观题
要求客运人员按岗位,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝哇统一,无破损
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单选题
《服务质量规范》中要求:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。
A.灰色 B.浅色系 C.黑色 D.深色系
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:特定岗位工作人员按规定通过相应岗位()
A.岗前培训 B.安全培训 C.生产培训 D.技术培训
答案
判断题
客运服务人员根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,穿着制服时,应扣好衣扣,不可缺扣、立领,天气炎热时应该挽袖()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,咝帓统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过毫米的耳钉() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,四娃统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过毫米的耳钉() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,SIWA统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过毫米的耳钉() 服务规范中规定,车站客运人员铃响时巡视站台,无漏乘() 服务规范中规定,车站站内商业场所统一标志,统一服务内容,统一服务标准() 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位() 服务规范中规定,车站客运人员对年轻旅客称呼时应使用“帅哥、美女”() 《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么? 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定,换装统一,着裙装时衬衣束在裙子内() 服务规范中规定,车站客运人员站台迎送列车时,足靠安全线() 服务规范中规定,车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉,分工负责,及时回应() 服务规范中规定,车站客运人员站台迎送列车时,足踏安全线() 沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位() 服务规范中规定,车站客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚() 车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持() 按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3.5厘米() 车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的? 《海关内务规范》规定,季节换装时间以__为单位,自行规定、统一换装() 《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在定位摆放() 《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(),集中在宿营车()摆放
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