客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。

客户忠诚度，可以为企业带来的效益包括（）。 客户是忠诚度低，盈利性高的。（） （）客户是忠诚度低，盈利性高的 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类（） 可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。 可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度（） 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。（） 客户粘性是指客户品牌忠诚度高（） ACURA模型是客户忠诚度管理重要理念，包括哪些环节（） 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。 简答客户满意度与客户忠诚度的关系 客户忠诚度的表现为（ ）。 客户忠诚度依赖于（） 客户忠诚度有哪些特性（） （）客户是忠诚度低，盈利性也低的 （）客户是忠诚度高，盈利性也高的 客户的满意度越高，客户的忠诚度就越高（） 以下客户表现属于客户忠诚度高的有（）