单选题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是()

A. 每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B. 设有服务接待中心,公示24小时服务电话
C. 小区主入口设有小区平面示意图,各组、团、栋及单元(门)户有明显标志
D. 载人电梯早6点晚12点正常运行

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单选题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()的服务标准。
A.24h服务 B.三个等级 C.专业操作 D.针对各业主需求特殊服务
答案
单选题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
多选题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。
A.公示16小时服务电话 B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上 C.小区主出入口24小时值勤 D.生活垃圾每天清运1次 E.楼道灯完好率不低于80%
答案
单选题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是()
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上 B.设有服务接待中心,公示24小时服务电话 C.小区主入口设有小区平面示意图,各组、团、栋及单元(门)户有明显标志 D.载人电梯早6点晚12点正常运行
答案
多选题
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准,所有服务等级都必须做到()
A.载人电梯24h正常运行 B.每年至少1次征询业主的意见,满意率80%以上 C.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通 D.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施 E.对可能发生的各种突发设备故障有应急方案
答案
单选题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国()根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》。
A.政府 B.物业管理协会 C.地方政府 D.建设部
答案
多选题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。
A.物业服务的前提条件 B.物业服务的历史背景 C.物业服务的基本要求 D.物业服务的对象 E.物业服务的共用设施设备维修养护等
答案
多选题
下列选项中符合《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》绿化管理三级标准的指标是()
A.A 有专业人员实施绿化养护管理。 B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护 C.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物 D.定期清除绿地杂草、杂物 E.定期喷洒药物,预防病虫害
答案
多选题
业主与物业服务企业选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的等级时,应当充分考虑的因素有()
A.住宅小区的建设标准 B.住宅小区的服务功能 C.物业服务成本 D.业主收入水平 E.住宅小区的配套设施情况
答案
单选题
2004年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知,其目的是()。
A.规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境 B.对商品住房及公有住房出售后的共用部位,共用设施设备维修资金的交存 C.规范物业管理市场秩序,推动物业管理市场竞争 D.在于提高物业管理服务水平,督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展
答案
热门试题
中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,制定了( )个等级的服务标准。 物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时,应当注意的问题有( )。 根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯()正常运行 下列各项中,()是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。 依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。 普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时,应注意的事项有()。 普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时,应注意的事项有()。 在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是() 在三级普通住宅小区物业管理服务标准基本要求中,应公示()小时服务电话 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。 在一级普通住宅小区物业管理服务标准中,对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是() 依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查()次;配有安全监控设施的,实施24h监控。 普通住宅小区的建设单位应当在销售物业之前,拟定(),确定物业服务等级。 在普通住宅小区物业管理服务标准中,下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是() 普通住宅小区前期物业服务收费实行什么定价方式() 杭州市普通住宅小区的前期物业服务收费实行() 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务(),以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚,都做了明确规定。 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。 住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。
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