对于非零售客户，经客户提出书面申请，可按照规定向客户披露其评级结果的条件是（）。

对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 非零售客户评级流程分为和（） 非零售客户评级的应用包括（） 按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。 零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品（） 零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品（） 《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（） 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 我行非零售客户评级有效期（） 以下哪些区域的零售客户的可视作城镇零售客户？（） 要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（） 按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、及促销物品（） （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。 宣读《卷烟零售客户自律互助小组章程》、《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》、《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》，经小组成员讨论修改完善，提交参会零售客户签字同意后，正式对小组产生效力（） 零售客户加入诚信互助小组必须遵循，不得强制客户加入，也不得刁难零售客户加入（） 零售客户加入互助小组必须遵循自愿原则，不得客户加入，也不得刁难零售客户加入（） 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。 我行非零售客户的评级方法主要包括（） 非零售客户评级有效期不超过（）