单选题

张先生使用的IC卡燃气表出现直通情况,需要补交200元气款,张先生不理解,气冲冲的找到客服中心求助,这种服务冲突是()。

A. 利益冲突
B. 语言冲突
C. 态度冲突
D. 质量冲突

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单选题
张先生使用的IC卡燃气表出现直通情况,需要补交200元气款,张先生不理解,气冲冲的找到客服中心求助,这种服务冲突是()。
A.利益冲突 B.语言冲突 C.态度冲突 D.质量冲突
答案
单选题
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
A.1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!” B.2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。” C.3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。” D.4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”
答案
单选题
安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则
A.1号:对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧! B.2号:既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。 C.3号:王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。 D.4号:燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。
答案
主观题
IC卡燃气表的使用方法是什么?
答案
判断题
基表是IC卡膜式燃气表所采用的膜式燃气表。
答案
判断题
基表是IC卡膜式燃气表所采用的膜式燃气表()
答案
主观题
什么是IC卡家用膜式燃气表?
答案
单选题
民用IC卡燃气表检测费是元()
A.18 B.28 C.38 D.48
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
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