药师在接待患者咨询时，应该（）。
A. 注意特殊患者的隐私保护
B. 尽量釆用开放式提问
C. 尽量使用专业性词汇
D. 对待老年患者应耐心，适当给予宣传资料
E. 一次交流信息内容不宜过多
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药师在接待患者咨询时，应该（）。
A.注意特殊患者的隐私保护 B.尽量釆用开放式提问 C.尽量使用专业性词汇 D.对待老年患者应耐心，适当给予宣传资料 E.一次交流信息内容不宜过多
答案
药师接待医师咨询问题时，常见的咨询内容不包括
A.药物的药效学与药动学有关问题 B.国内外新药动态 C.新药临床评价 D.药品的适应证、用法与用量 E.药品不良反应
答案
药师接待患者投诉时，动作表情占
A.7％ B.18％ C.38％ D.45％ E.55％
答案
药师接待患者投诉时，动作表情占
A.7% B.18% C.38% D.45% E.55%
答案
针对患者的用药咨询，药店或药师不应该
A.采取开放式提问 B.对特殊患者可以提供适当隐蔽的场所接待 C.提供舒适的接待环境 D.提供必要的宣传资料 E.尽可能长时间回答问题
答案
药师接待患者投诉时，动作表情占（ ）
A.7% B.18% C.38% D.45% E.55%
答案
患者经常向药师咨询问题，药师在某些情况下也应该主动向患者交代用药问题。下列情形中，药师应主动向患者提供咨询服务的有
A.患者同时使用2种或2种以上含同一成分的药品时；或合并用药较多时 B.使用需要进行血药浓度监测（TDM）药物的患者 C.使用麻醉药品、精神药品的患者；或应用特殊药物、特殊剂型者 D.患者所用的药品近期发现严重或罕见的不良反应 E.当患者依从性不好时；或患者认为疗效不理想时或当前剂量不足以有效时
答案
初诊接待时，心理咨询师应该（ ）。
A.态度平和诚恳 B.表现谦逊随和 C.使用礼貌语言 D.尽量有求必应
答案
初诊接待时，心理咨询师应该（ ）。
A.态度平和、诚恳 B.表现谦逊、随和 C.使用礼貌语言 D.尽量地有求必应
答案
药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是
A.动作表情 B.语调 C.语言 D.尊重 E.微笑
答案
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初诊接待时，心理咨询师应该( )。多选
药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（ ）
药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是
药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（ ）
药师对咨询者咨询问题时，不应该主动了解的内容是（ ）。
患者购药时，执业药师应主动向患者提供咨询的情况（）。
心理咨询师初诊接待时的态度应该是( ）。
初诊接待时心理咨询师的态度应该是( )。多选
心理咨询师初诊接待时的态度应该是( )。单选
患者用药咨询中，药师应主动向患者提供咨询的几种情况有()。
患者用药咨询中，药师应主动向患者提供咨询的几种情况有（）。
患者向药师咨询药品名称，包括()。
患者向药师咨询的内容可包括
初诊接待时心理咨询师的态度应该是()。（2011-05）
使患者可清晰看到咨询药师的是（ ）
患者就诊后症状加重，医师应向药师咨询（ ）。
药师在为患者进行药物咨询时有以下情况需要特别提示患者药师在为患者进行药物咨询时有以下情况需要特别提示患者（）
公众用药咨询的内容是（患者向药师咨询的内容分类）
药师应主动向患者提供咨询的情况包括：（）
患者向药师咨询的内容一般包括
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