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关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。<br/>Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集<br/>Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集<br/>Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段<br/>Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
单选题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。<br/>Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集<br/>Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集<br/>Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段<br/>Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A. Ⅰ.Ⅲ
B. Ⅱ.Ⅳ
C. Ⅰ.Ⅳ
D. Ⅲ.Ⅳ
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单选题
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是()。
A.次级信息的获得需要从业人员在平日的工作中注意收集和积累,建立专门数据库,以便随时调用。 B.宏观经济信息可以由政府部门或金融机构公布的信息中获得,所以我们称为初级信息 C.客户信息分为初级信息和次级信息 D.由于客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得,所以也成为初级信息
答案
单选题
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。
A.A 为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 B.B 在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析 C.C 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D.D 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
答案
单选题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅳ D.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅳ D.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
关于客户信息收集,下列说法错误的是( )。
A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的 B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
答案
多选题
下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。
A.对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B.对买房客户以房屋售价为核心采集信息 C.对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 D.租赁客户以租金为核心采集信息 E.租赁客户以解决客户核心问题为重点
答案
单选题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。<br/>Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集<br/>Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集<br/>Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段<br/>Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅳ D.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
下列关于客户信息收集的说法,错误的是( )。
A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 C.人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
答案
单选题
下列关于客户信息收集的说法,错误的是()。
A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 C.个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
答案
单选题
关于收集保存客户信息,下列说法错误的是( )。
A.注意银行间客户基本信息的交流 B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密 C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意 D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
答案
热门试题
关于响应客户,以下说法正确是有()
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。
关于客户资料变更以下说法正确是()。
关于客户资料变更以下说法正确是()
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是( )。
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。
关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是( )。
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。
关于客户信息收集的具体的步骤,下列说法错误的是( )。
客户来电要求修改订单,下列说法正确是()
客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
在客户信息收集的方法中。属于初级信息收集方法的有( )
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。
在客户信息收集的方法中,属于次级信息收集方法的有()
客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。
下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中,错误的是( )。
关于中文客户信息录入,下列说法正确的是()
下列关于客户信息分类的说法,正确的是()
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