单选题

约克空调送装一体服务,如顾客家中装修不能确定具体安装时间,需要注意事项说法正确的()

A. 门店制单时随意填写送货、安装时间
B. 送货安装时间必须备注另约,并告知顾客需要安装时提前1-2天拨打约克VIP服务热线预约
C. 送货时间录入购买次日,安装时间录入送货次日
D. 送货时间录入购买当日,安装时间录入送货次日

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单选题
约克空调送装一体服务,如顾客家中装修不能确定具体安装时间,需要注意事项说法正确的()
A.门店制单时随意填写送货、安装时间 B.送货安装时间必须备注另约,并告知顾客需要安装时提前1-2天拨打约克VIP服务热线预约 C.送货时间录入购买次日,安装时间录入送货次日 D.送货时间录入购买当日,安装时间录入送货次日
答案
单选题
约克空调送装一体服务制单时,区域选择()
A.按售后提供的送装一体网点区域选择 B.顾客家庭地址区域选择 C.顾客制定送货地址区域选择 D.门店区域进行选择
答案
单选题
约克空调送装一体服务,门店销售人员制单均根据顾客的安装时间确定空调配送到安装网点的时间,如:顾客10月1日购买,要求10月27日安装,送货时间录入()
A.10月2日 B.10月25日 C.10月26日 D.10月27日
答案
单选题
()线下部门门店开始约克空调送装一体服务
A.2018年3月1日 B.2018年3月15日 C.2018年3月5日 D.2018年1月3日
答案
单选题
约克空调送装一体服务制单时,收 件 人录入()
A.输入送装一体网点联系人 B.顾客本 C.顾客家里收货人员 D.门店销售人员
答案
单选题
约克空调送装一体服务制单时,手机号录入()
A.顾客电话 B.输入送装一体网点联系人电话 C.顾客家里接货人电话 D.顾客备用电话
答案
单选题
约克空调送装一体服务制单时,备用电话录入()
A.顾客电话 B.输入送装一体网点联系人电话 C.顾客联系人电话 D.顾客备用电话
答案
单选题
约克空调送装一体服务,未开箱换货制单说法正确的()
A.门店根据顾客地址进行换货流程 B.换同品牌、换异品牌,都按约克制单流程要求,正常录入指定收货网点和顾客安装地址信息,此类是由物流负责到网点进行更货,网点按作业单时间二次带货安装 C.换同品牌、换异品牌,门店制单后,由物流负责到顾客家进行更换货品 D.换同品牌、换异品牌,都按约克制单流程要求,正常录入指定收货网点和顾客安装地址信息,此类是由物流负责到顾客家中进行更货,网点直接去安装
答案
多选题
约克空调送装一体服务,制单时详细地址要求销售人员必须输入2个地址()、()
A.送货地址:送货地址输入负责送装一体的网点地址 B.安装地址:输入实际顾客安装地址、姓名 C.送货地址:输入实际顾客安装地址、姓名 D.安装地址:送货地址输入负责送装一体的网点地址
答案
判断题
在顾客家中安装时严禁收取、吃、拿顾客的一切东西()
答案
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根据《海信智慧服务工程师》APP,安装/送装一体现在服务确定要求,需上传材料有() 在到家服务中,送商品到顾客家时,首先()其次在() 在顾客家中应该注意事项() 往顾客家中打电话,一般以()最为合适 往顾客家中打电话,一般以()为好。 在进行家庭服务时,如需搬动顾客家中重物品,须征得业主同意() 到达顾客家后,发现家中无人如何处理() “商家送货南京仓备货,跨越资源,覆盖全国,送装一体”表述是否正确() “小盟将顾客的包裹送到地址所在处,发现顾客家中无人,与顾客取得联系之后,应顾客要求,按时将顾客的包裹送到的现居地”该场景中,不能表现的是() 一体化增长战略有()一体化、()一体化和()一体化三种具体方式。 因装修搬运材料造成共用部位、共用设施设备损坏,物业服务企业可与装修单位(装修人)协商确定一次性修复补偿,由谁负责在集中装修过后统一修复() 采用POE组网的时候,要保证用户家中装修预埋的是良好的() 不能使用后开门现金循环机(一体机)后屏进行清装钞操作() 怡口CRM系统逻辑是围绕顾客展开的一体化体验,从门店现场的成交,到预约安装,到现场安装、到后续服务(维修、保养和销售滤芯等)() 装中央空调是否要在装修之前? 顾客如果购买空调,企业将提供免费安装服务,按照现代产品的概念,安装属于( )。 大金成长为集空调、冷媒、压缩机的研发、生产、销售和售后服务为一体的全球知名空调企业() 因顾客家安装条件受限,烟管不够长时,可以免费加长() 铁路局、站段应加强装卸专业管理,推进货装生产一体化、服务物流化() 一体化战略具体包括()
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