单选题

下列不属于站务员(巡视岗)“三多”标准的是()。

A. 多聆听
B. 多问
C. 多巡视
D. 多引导

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单选题
下列不属于站务员(巡视岗)“三多”标准的是()。
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
多选题
下列属于站务员(厅巡岗)“三多”标准的是()
A.多聆听 B.多问 C.多巡视 D.多引导
答案
主观题
站务员(厅巡岗)“三多”标准()。
答案
单选题
服务单选下列不属于站务员(巡视岗)“四多”标准的是()
A.多看 B.多问 C.多巡 D.多引导
答案
单选题
下列不属于站务员(站台岗)“四多”标准的是()
A.多引导 B.多广播 C.多巡视 D.多联系
答案
判断题
服务判断站务员(巡视岗)“四多”标准:多看、多听、多问、多引导()
答案
单选题
不属于站务员站台岗日常工作()
A.定期巡视站台,关注站台的设备、乘客及其行李物品,及时处置、报告危及行车或人身安全的事件 B.按作业标准接发列车,组织乘客有序乘降,解答乘客问讯 C.在站台时,严格执行有关作业安全标准及服务工作标准 D.开窗售票
答案
单选题
:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
主观题
下列不属于运营前,站务员的主要工作的是()
答案
单选题
不属于站务员提高应变能力的途径()
A.提高文化水平 B.扩大知识面 C.培养分析问题能力 D.固守企业规定
答案
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