多选题

如遇到魔百和故障,我们应()

A. 首先问宽带,先询问客户宽带上网是否正常
B. 宽带不能用,请按照宽带故障处理流程处理
C. 宽带可用,转接宽带排障专席处理
D. 宽带排障专席等待数大于3个时,引导客户进入图文专席

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多选题
如遇到魔百和故障,我们应()
A.首先问宽带,先询问客户宽带上网是否正常 B.宽带不能用,请按照宽带故障处理流程处理 C.宽带可用,转接宽带排障专席处理 D.宽带排障专席等待数大于3个时,引导客户进入图文专席
答案
单选题
以下哪项不是OTT(魔百和)业务常见故障类型()
A.1305 B.invalid_password或者无效的密码 C.提示51001,直播、点播同时不能观看或只能观看点播 D.登陆失败、用户不存在或者提示51019
答案
单选题
在操作基金开销户业务时,如遇到打印机故障,应如何处理()
A.补打凭证 B.手工誉写 C.复印原始资料 D.写情况说明
答案
单选题
两会期间,假如遇到突发事件,我们需要()
A.只向公司领导报备,不需要报警 B.第一时间联系民警及上报公司相关负责人,并按照民警指示进行操作 C.立刻离开现场,不配合民警调查 D.置之不理,消极应对
答案
多选题
如遇到雪崩,逃生时应注意()
A.抛弃身上物件 B.切勿滑雪逃生 C.闭口屏息,避免冰雪涌入咽喉和喉部 D.固定自己
答案
主观题
如遇到疑似新冠患者,应()
A.单独安置 B.双人安置 C.三人安置 D.随便安置
答案
单选题
魔百和基础影视会员收费()
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.35元/月
答案
单选题
魔百和超级影视会员收费()
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.35元/月
答案
多选题
如遇到车抵贷客户咨询我们要先怎么做()
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答案
单选题
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A.先救人再切断电源 B.先切断电源再救人 C.同时进行 D.先做人工呼吸
答案
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