多选题

如遇到魔百和故障,我们应()

A. 首先问宽带,先询问客户宽带上网是否正常
B. 宽带不能用,请按照宽带故障处理流程处理
C. 宽带可用,转接宽带排障专席处理
D. 宽带排障专席等待数大于3个时,引导客户进入图文专席

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多选题
如遇到魔百和故障,我们应()
A.首先问宽带,先询问客户宽带上网是否正常 B.宽带不能用,请按照宽带故障处理流程处理 C.宽带可用,转接宽带排障专席处理 D.宽带排障专席等待数大于3个时,引导客户进入图文专席
答案
单选题
以下哪项不是OTT(魔百和)业务常见故障类型()
A.1305 B.invalid_password或者无效的密码 C.提示51001,直播、点播同时不能观看或只能观看点播 D.登陆失败、用户不存在或者提示51019
答案
单选题
在操作基金开销户业务时,如遇到打印机故障,应如何处理()
A.补打凭证 B.手工誉写 C.复印原始资料 D.写情况说明
答案
单选题
两会期间,假如遇到突发事件,我们需要()
A.只向公司领导报备,不需要报警 B.第一时间联系民警及上报公司相关负责人,并按照民警指示进行操作 C.立刻离开现场,不配合民警调查 D.置之不理,消极应对
答案
单选题
魔百和基础影视会员收费()
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.35元/月
答案
单选题
魔百和超级影视会员收费()
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.35元/月
答案
多选题
如遇到雪崩,逃生时应注意()
A.抛弃身上物件 B.切勿滑雪逃生 C.闭口屏息,避免冰雪涌入咽喉和喉部 D.固定自己
答案
主观题
如遇到疑似新冠患者,应()
A.单独安置 B.双人安置 C.三人安置 D.随便安置
答案
多选题
如遇到车抵贷客户咨询我们要先怎么做()
A.给专员打电话 B.带客户去银行 C.发行驶证给专员评估
答案
单选题
魔百和诊断中的牌照方为未来电视,但用户的魔百和是芒果的也能看电视()
A.正确 B.错误
答案
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