单选题

网点人员在受理凭证挂失业务后,应立即电话告知对应账户的开户机构,由开户机构实时在个人银行账户可用余额清单中登记账户状态为“已挂失”,如遇已挂失凭证的客户在我行网点办理取现业务,负责查询余额表的人员应告知网点人员,该客户凭证已挂失,拒绝办理取现业务()

A. 正确
B. 错误

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单选题
网点人员在受理凭证挂失业务后,应立即电话告知对应账户的开户机构,由开户机构实时在个人银行账户可用余额清单中登记账户状态为“已挂失”,如遇已挂失凭证的客户在我行网点办理取现业务,负责查询余额表的人员应告知网点人员,该客户凭证已挂失,拒绝办理取现业务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
银行在受理客户挂失业务后,必须立即停止对挂失凭证的款项支付(签定协议由系统自动转款扣款业务不受账户挂失影响)()
答案
多选题
下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有()
A.再挂失 B.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改 C.挂失补发 D.挂失撤销凭证
答案
判断题
营业网点柜面不受理个人存款凭证电话口头挂失()
答案
单选题
处理挂失业务时,网点人员须做到()。
A.所办理的挂失业务逐笔登记 B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因 C.大额和双挂失要实行一次核保 D.后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
答案
单选题
挂失账户余额在()以上的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失业务,由受理网点经办柜员及主管(副主管)进行双人核实。
A.5000(不含) B.5000(含) C.50000(不含) D.50000(含)
答案
多选题
客户到网点申请办理的口头挂失业务,应提供如下受理要件()
A.有效身份证件原件 B.或证件号码 C.或挂失账号
答案
单选题
挂失凭证补发交易处理存款账户凭证挂失或“凭证+密码”双挂后补发凭证的业务受理()
A.单位 B.个人 C.单位及个人 D.其它
答案
多选题
银行在受理客户挂失业务后,必须立即停止对挂失凭证的款项支付(签定协议由系统自动转款扣款业务不受账户挂失影响)。如客户存款的所有权发生争议时,应根据人民法院的办理支付或过户等手续。《武农商个人存款挂失业务管理办法(修订版)》()
A.判决书 B.调解书或裁定书 C.公证书 D.授权委托书
答案
多选题
非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括()。
A.开户网点 B.挂失网点 C.开户分行 D.全国各网点
答案
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