单选题

《空调列车服务质量规范》规定车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用的作用良好,显示及时、准确()

A. 内顺号牌
B. 外顺号牌
C. 电子显示屏
D. 手顺号牌

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确()
A.卷边不严重可以不更换 B.破损不严重可以不更换 C.无破损、卷边、褪色 D.褪色不严重可以不更换
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》规定车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用的作用良好,显示及时、准确()
A.内顺号牌 B.外顺号牌 C.电子显示屏 D.手顺号牌
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无()
A.破损 B.卷边 C.脏污 D.褪色
答案
判断题
空调列车服务质量规范规定,每节车厢垃圾箱配一个(《空调列车服务质量规范》4.4规定)()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用的作用良好,显示及时、准确()
A.运行区间牌 B.内外顺号(牌) C.车载电视 D.电子显示屏
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。
答案
多选题
服务质量规范规定,胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4()
A.单位 B.姓名 C.职务 D.工号
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间,车次,车厢顺号,席别等信息。
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间,车次,车厢顺号,席别等信息()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、担当局等信息()
答案
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息() 《列车服务质量规范》中,列车出库达到标准,车厢内外() 空调列车服务质量规范中,对车厢温度是如何规定的 空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2() 《空调列车服务质量规范》规定,车厢空调温度调节适宜,体感舒适() 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。(《空调列车服务质量规范》7.2.1)() 空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)() 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。(《空调列车服务质量规范》7.3.1)() 普速列车车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确() 《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:车厢内禁止吸烟,要求() 《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房垃圾使用专用垃圾袋。(《空调列车服务质量规范》6.2.1.3() 《动车组列车服务质量规范》中,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息,显示及时、准确() 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放,保持。(《空调列车服务质量规范》3.3.5)() 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、等信息() 《空调列车服务质量规范》规定冰箱使用垫布、盖布,并分别按生熟标记、存放。(《空调列车服务质量规范》9.1.3)() 空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出库时车厢内外各部位整洁,()。 《空调列车服务质量规范》7.1.4规定,佩戴职务标志,胸章牌(),包含()等内容 《空调列车服务质量规范》规定集便式厕所吸污时或始发时锁闭。(《空调列车服务质量规范》7.5)()
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