在给出改进型反馈时，下列哪一个是反馈提供者使用同理心这一基本原则的机会（）
A. 当反馈接收者有情绪时
B. 当反馈接收者同意给到的反馈时
C. 当反馈接收者提供替代方案时
D. 当反馈接收者对反馈作出错误反应时
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在给出改进型反馈时，下列哪一个是反馈提供者使用同理心这一基本原则的机会（）
A.当反馈接收者有情绪时 B.当反馈接收者同意给到的反馈时 C.当反馈接收者提供替代方案时 D.当反馈接收者对反馈作出错误反应时
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当给出改进型反馈时，哪一个基本原则通常是最重要的（）
A.维护自尊，加强自信 B.仔细聆听，表示同理 C.寻求帮助，鼓励参与 D.分享观点，传情达理
答案
有效的改进型反馈的一个重要组成部分是（）
A.清楚地、完整地给出他人错误的地方 B.推荐一个替代方案 C.重复说明错误导致的负面结果 D.提供总体反馈并让他人自己说明细节
答案
下列哪一个陈述是提供正面反馈的最好例子（）
A.“太棒了！你是个好工人。” B.“太棒了！也许明年你会加薪。” C.“太棒了！你关于改变我们流程的想法为我们节约了一大笔钱。” D.“太棒了！我知道你迟早会解决的。”
答案
绩效管理绩效跟进环节中，改进型反馈-STAR/AR的第二个AR代表（）
A.任务-行动结果 B.行动建议-行动结果 C.行动建议-预期结果 D.以上都不对
答案
下列哪一个是正确的char型变量的申明（）
A.char ch=”R”; B.char ch=’’; C.char ch=’ABCD’; D.char ch=”ABCD”;
答案
下列哪一个是软件（）
A.Device controller B.DMA C.Hard disk drive D.Device driver
答案
下列哪一个是同比（）
A.2011年8月比2011年9月 B.2010年9月比2011年9月 C.2011年8月比2012年9月 D.2010年8月比2011年9月
答案
反馈提供者和反馈接收者可以使用基本原则来满足他人的个人需要（）
A.正确 B.错误
答案
下列哪一个是腺病毒载体的使用特点
答案
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以下哪一个是ATM提供的比特服务（）。
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