FTTH用户，出现单纯ITV无法收看直播现象，可能是（）原因产生
A. 终端软件版本问题
B. ONU端口故障
C. 组播数据未添加
D. ONU未注册
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FTTH用户，出现单纯ITV无法收看直播现象，可能是（）原因产生
A.终端软件版本问题 B.ONU端口故障 C.组播数据未添加 D.ONU未注册
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iTV用户观看直播频道提示未订购，可能是（）
A.账号输入错误 B.无计费产品包 C.无包月产品包 D.用户欠费
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用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）
A.线路不达标 B.片源问题 C.端口速率配置不足 D.节目内容运营商问题
答案
FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因
A.光衰大 B.用户室内线问题 C.机顶盒障碍 D.交换机
答案
设备出现无法校准余量现象的原因可能是（）
A.上一次的调药过程中，落药不准 B.通过小袋倒入瓶装 C.瓶装颗粒的重量不够标准
答案
青岛原数字终端用户家中综合高清无法收看，处理办法正确的是（）
A.查看综合高清否到期-刷新授权-到查询服务指令发送记录查看指令发送情况，若发送状态是“是”，需联系运维部处理 B.查看综合高清是否到期-刷新授权-到查询服务指令发送记录查看指令发送情况，若发送状态是否，到处理异常查看报错信息，若是操作的卡不存在，需联系运维部处理 C.查看综合高清是否到期-查看卡分组是否是高清，若不是，先设置卡分组为高清-刷新授权-到查询服务指令发送记录查看指令发送情况，若发送状态是“是”，需联系运维部处理
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一个iTV用户要从标清变更为FTTH高清用户，以下哪些系统需要做变更（）
A.CRM B.PF C.亿讯平台 D.iTV平台
答案
用户无法回单可能是哪些原因（）
A.非付费手机号绑定 B.设备类型“室内”、“室外”选择错误 C.设备串码不匹配 D.录入手机号错误 E.平台延时
答案
FTTH业务中，OLT设备配置的iTV的VLAN范围是（）
A.3800—3849 B.3750—3799 C.3850—3899 D.3900--3949
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FTTH业务中，OLT设备配置的iTV的VLAN范围是（）
A.38003849 B.37503799 C.38503899 D.3900--3949
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用户无法访问某网站慢原因可能是（）
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