在维护客户与客户群关系时，以下说法不正确的是（）
A. 柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易
B. 柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易
C. 选择新增功能录入相关信息
D. 选择解除功能录入相关信息
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在维护客户与客户群关系时，以下说法不正确的是（）
A.柜员使用“3923客户和客户群关系维护”交易 B.柜员使用“3919客户和客户群关系维护”交易 C.选择新增功能录入相关信息 D.选择解除功能录入相关信息
答案
维护公有客户群信息时，柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易，选择、、等功能，录入相关信息，交易成功系统输出两联业务凭证（公有客户群信息维护凭证）（）
A.新增 B.查询 C.修改 D.删除
答案
维护客户与客户群关系时，柜员录入相关信息，交易成功后系统输出两联业务凭证，由签字确认（）
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
答案
下列关于保险产品及目标客户群对应不正确的是（）
A.保障型产品的客户群一般风险意识较强 B.分红型产品的客户群风险承受力强 C.万能型产品的客户群有一定的存款或有不定期的额外收入，能长期投资，思想稳中求进 D.投资连结型产品的客户群有一定存款和风险抵抗能力，希望在有保障的同时获取较高的投资收益
答案
修改或删除客户群信息时，客户群信息必须存在，其交易机构必须为该客户群的（）
A.修改机构 B.创建机构 C.法人机构 D.全省任一机构
答案
客户群类型维护时，柜员首先使用“3970客户群类型维护”交易，选择“新增”、“修改”、“删除”等功能，录入相关信息，交易成功系统输出联业务凭证（）
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
维护公有客户群信息时，生成的业务凭证，由签字确认（）
A.信贷主管 B.行长 C.客户经理 D.公司法人
答案
客户服务管理师的职业守则说法不正确是（）
A.纪守法，敬业爱岗，尊重客户，具有良好的职业道德 B.尽职尽责，积极主动，协同合作，具有良好的团队精神 C.工作认真，业务熟悉，具有良好的学习能力 D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
答案
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息（）
答案
V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.
A.一个FXS端口可以分配给多个客户群 B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群 C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨 D.客户群之间共用2M通道。
答案
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市场营销中可以将客户分成几个不同的客户群，从而发现客户群及其相应的特征，由此对不同客户群采用不同的营销策略。客户群的形成采用的方法
有异议的客户群最后很难成为最忠诚的客户群（）
有关腹痛与体位的关系说法不正确是
下列关于奥迪A6L客户群说法正确的是（）
下列关于奥迪A6L客户群说法正确的是（）
实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群。
根据客户细分市场，可将客户归结为以下哪3中客户群（）
往往有异议的客户群最后很难成为（成为）最忠诚的客户群。
以下说法不正确是（）
以下说法不正确是：()
教师与学生的关系，以下表述不正确是（ ）。
关于星级客户经理的一些做法，下面说法不正确是（）
通过以下哪些方式可以扩大客户群（）
城区客户群常可以分成以下内类（）
如何稳定客户群（）
eNodeB上报RRU射频单元维护链路异常以下说法不正确是
以下说法中，不正确是（）
处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会（）
关于响应客户，以下说法正确是有（）
选择客户就要细分市场，瞄准客户群。（ ）
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