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危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。
多选题
危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。
A. 对生命
B. 信息不确定
C. 恐惧失败
D. 情况迅速改受,难以把握
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多选题
危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。
A.对生命 B.信息不确定 C.恐惧失败 D.情况迅速改受,难以把握
答案
多选题
危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()
A.对生命、价值和目标的严重成胁 B.信息不确定 C.恐惧失败、局面失控 D.情况迅速改受,难以把握
答案
单选题
在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()
A.以政府为中心的思考方式 B.以受众为中心的思考方式 C.以媒体为中心的思考方式 D.以自身为中心的思考方式
答案
多选题
在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。
A.帮助公众理解他们的生命 B.让公众更好地理解危机 C.使公众能够直接面对媒体 D.使公众能够倣出理智的决定
答案
多选题
在危机管理过程中,危机沟通的作用有()
A.帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实 B.让公众更好地理解危机 C.使公众能够直接面对媒体 D.使公众能够倣出理智的决定
答案
主观题
公共危机管理者应树立哪些正确的危机管理理念?
答案
单选题
在处理危机和实施危机管理时,不能随心所欲,管理者必须按照一定的原则、程序,妥善地、及时地处理危机,根据危机管理的目的和特点,危机管理应遵循()的原则。
A.以预防为主 B.以预警为主 C.以预告为主 D.以事态控制为主
答案
单选题
在处理危机和实施危机管理时,不能随心所欲,管理者必须按照一定的原则、程序,妥善地、及时地处理危机,根据危机管理的目的和特点,危机管理应遵循( )的原则。
A.以预防为主 B.以预警为主 C.以预告为主 D.以事态控制为主
答案
多选题
危机管理者需具备的心理素质有()
A.自信和勇气 B.情绪稳定 C.理智的心态 D.控制力
答案
单选题
危机开始阶段,危机管理者向受害者收集信息时,应当采用()
A.信任的眼光 B.怀疑的眼光 C.支持的眼光 D.安慰的眼光
答案
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CMSS结构中,为危机管理者提供专家建议,提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是()
下列哪个选项不属于危机现场中的“管理者效应”()
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护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的
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压力测试结果是管理者的决策依据,各行要根据压力测试结果做好资本准备,以应对突发危机()
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食品安全危机发生后,在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则?
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