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不符合接听客户电话标准做法的是哪一项()
单选题
不符合接听客户电话标准做法的是哪一项()
A. 感谢致电
B. 及时填写《来店(电)客户登记表》
C. 注意审视自己的表情状态
D. 把价格放到最低,让客户过来
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单选题
不符合接听客户电话标准做法的是哪一项()
A.感谢致电 B.及时填写《来店(电)客户登记表》 C.注意审视自己的表情状态 D.把价格放到最低,让客户过来
答案
主观题
哪一项不符合电话沟通时的礼仪规范()
A.礼貌开头 B.侃侃而谈 C.自报家门 D.礼貌用语
答案
单选题
下列哪一项不符合服务标准的是()
A.收银员应双手接/递过顾客的钱物 B.收银员不用进行会员卡的询问和介绍 C.收银员在服务过程中应面带微笑 D.在接听电话应使用标准用语:您好,一心堂**店
答案
单选题
下列做法中,哪一项不符合新闻真实的理念()
A.竭力寻找事实真相,不策划.制造事实或推动事实的发展 B.呈现并核实事实的细节,但这些细节不能侵犯公民的隐私权 C.对于复杂事件的报道,以观点统领事实,搜集符合观点的时机素材 D.明确交代消息来源,以直接引语的形式再现当事人的陈述或观点
答案
单选题
下列做法中,哪一项不符合新闻真实的理念?()
A.竭力寻找事实真相,不策划、制造事实或推动事实的发展 B.呈现并核实事实的细节,但这些细节不能侵犯公民的隐私权 C.对于负载事件的报道,以观点统领事实,搜集符合观点的实际素材 D.明确交代消息来源,以直接引语的形式再现当事人的陈述或观点
答案
单选题
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范()
A.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯 B.进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮 C.若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人 D.到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:到了,您先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向
答案
单选题
下列哪一项不符合DIC的诊断标准()。
A.血小板数目减少 B.纤维蛋白原浓度增高 C.凝血酶原时间延长 D.纤维蛋白降解产物增多 E.纤维蛋白原浓度减少
答案
单选题
下列哪一项不符合DIC的诊断标准()
A.纤维蛋白降解产物增多 B.纤维蛋白原浓度减少 C.纤维蛋白原浓度增高 D.凝血酶原时间延长 E.血小板数目减少
答案
单选题
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范()
A.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯 B.进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮 C.若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人 D.到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向
答案
单选题
下列哪一项不符合下列哪一项不符合人本主义游戏治疗观点()
A.“当事人中心” B.“案主中心” C.“非指导” D.“治疗者即主导者”
答案
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