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经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人小时内制定解决方案并告知客户(A档)()
单选题
经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人小时内制定解决方案并告知客户(A档)()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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单选题
经现场检查,发现无法立即维修的应与客户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程负责人,由工程负责人小时内制定解决方案并告知客户(A档)()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
在服务前,应与客户预约时间,讲明,请客户予以配合()
A.工作内容 B.工作时间 C.工作要求 D.工作地点
答案
多选题
《供电服务规范》第十七条第2款规定:到客户现场服务前,有必要且有条件的,应与客户(),讲明()和(),请客户予以配合。
A.预约时间 B.工作地点 C.工作内容 D.工作任务
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
多选题
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A.漏液 B.损坏 C.无密封圈 D.变形
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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