对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的，磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内，IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内，持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。

属于因机器故障、持卡人操作失误等非发卡行吞卡指令引起吞卡的，IC卡在吞卡后（从吞卡次日算起）内持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料到自动柜员机所属机构柜面办理领卡手续（） 持卡人在自动设备上办理业务时，如因终端故障或操作原因导致吞卡，持卡人应在吞卡次日起个工作日，凭本人有证件及其他证明资料到自助设备所属机构办理领卡手续。由于证件过期等特殊原因未能及时办理的吞卡签领手续费的，经持卡人要求可以延长保管时限，但最长不超过天。逾期未领回的，自助设备所属机构有权按规定程序销毁（） ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起日内（） ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内（）。 绿卡换卡时，单芯片卡只能更换为单芯片卡，芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡；而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。 绿卡换卡时，单芯片卡只能更换为单芯片卡，芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡；而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡。 绿卡换卡时，单芯片卡只能更换为单芯片卡，芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡；而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡（） 自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。 在发生自助设备吞卡、吞钞等非正常情况下，我行工作人员可要求持卡人提供银行卡密码。 对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，农行持卡人可在吞卡后的（）工作日内到ATM所属网点领卡。 因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。 通过手持终端领取被吞卡的单位结算卡时，系统自动对比领卡人信息与单位结算卡持卡人身份信息，如领卡人为持卡人，则可领取吞卡；如领卡人不为持卡人，则报错拒绝。 通过手持终端领取被吞卡的单位结算卡时，系统自动对比领卡人信息与单位结算卡持卡人身份信息，如领卡人为持卡人，则可领取吞卡；如领卡人不为持卡人，则报错拒绝（） 在发生自助设备吞卡、吞钞等非正常情况下，温州银行工作人员可要求持卡人提供银行卡密码（） 在发生自助设备吞卡、吞钞等非正常情况下，温州银行工作人员可要求持卡人提供银行卡密码（） 本行卡只能持卡人持本人身份证（如有吞卡凭条，应收回）,原则上应于个工作日后到吞卡自助设备所在机构领取（） 工商银行磁条卡和磁条芯片复合卡统称为磁条卡。（） 工商银行磁条卡和磁条芯片复合卡统称为磁条卡。（） 超级柜台开卡已成功，但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片，按照自助设备吞卡处理规定进行处理（） 对于自助设备非因发卡机构吞卡指令而吞没IC卡的，系统内卡及他行IC卡（含磁条芯片复合卡）自吞卡次日起（）个工作日可办理领卡手续。