导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。

（），可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。 目前，外语导游人员的主要服务对象是（   ）。 对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员按导游使用的语言划分，导游人员有中文导游和外语导游两类（） 导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。 （ ） 导游人员按语言类别分为__________和中文导游人员。 导游人员注意讲解后的导游服务包括（） 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员。（ ） 导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些？ 导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些 《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定，导游人员享有（）。 在国外，一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。 导游人员如何进行形象定位？ 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则（） 业余导游人员，也称兼职导游人员，不以导游工作为主要职业，利用业余时间兼职导游服务工作。 业余导游人员，也称兼职导游人员，不以导游工作为主要职业，利用业余时间兼职导游服务工作（） 导游人员在导游讲解 导游人员进行导游活动，()。