单选题

楼面对客服务设施设备是否运转正常()

A. 正确
B. 错误

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单选题
楼面对客服务设施设备是否运转正常()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下哪些属于商业服务设施设备()
A.广告灯箱 B.坡道 C.ATM机 D.自助售货机
答案
判断题
造成延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备,严重影响客运服务的,将纳入C类惩处()
答案
单选题
车站(班组)坚持开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查,确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转()
A.每一小时 B.每两小时 C.每日 D.每月
答案
判断题
车站(班组)坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查,确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转()
答案
单选题
服务单选车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则()
A.及时 B.区域负责制 C.谁发现谁负责 D.属地管理
答案
单选题
车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则()
A.属地管理 B.统一管理 C.谁损坏谁赔偿 D.逐级负责
答案
主观题
车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“”的原则
答案
判断题
服务判断车站服务设施设备的管理、检查、故障报修,坚持“属地管理”的原则()
答案
多选题
站务中心应建立车站服务设施设备台账,其内容包括等要素()
A.时间 B.设施设备名称 C.数量 D.位置、状态
答案
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