消费者单次购买量越小，等待时间越长，则要求渠道提供的服务产出水平越高。

在顾客到达的分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间将越长（） 顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的，因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行动的有效手段。() 消费者在购买商品时,有权要求经营者提供该商品地等情况（） 标准等待航线的等待时间应为（）。 标准等待航线的等待时间为（） 消费者购买到的商品不能使用，消费者可直接向（）要求赔偿。 营业推广给消费者提供立即购买的理由 不属于电子渠道中影响消费者购买意愿的因素是（）。 消费者购买额度高的商品，如日常用品，对分销要求较严格，且消费者不会花较多的精力在选择和购买上，对这种产品需要采取宽渠道，这属于考虑渠道宽度设计影响因素中的（）。 效应等待时间是（）小时。 386增强方式对话框等待时间选项设定当设备争用时要求（）等待。 如果消费者收入增加引起消费者减少了对一种物品的购买量，该物品是： 电子渠道中消费者购买决策过程主要有以下哪几点（）。 消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为（ )过程 消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为过程（） 邮政通信客户消费心理中的（）心理，是客户要求方便，缩短等待时间的一种心理 （）是指在购买某种新产品的消费者中，第一次购买该新产品的消费者所占的比率 （）为满足私人银行消费者的融资需求，银行为私人银行消费者提供专享的便捷的融资服务渠道 消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有 、 、 、