罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）
A. 及时预防
B. 有效应对
C. 减低风险
D. 及时恢复
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罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）
A.reduction减缓 B.readiness预防 C.response反应 D.recovery恢复
答案
罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）
A.及时预防 B.有效应对 C.减低风险 D.及时恢复
答案
罗伯特·希斯认为，危机管理过程可以划分为（ ）、预备、反应、恢复四个阶段。
A.缩减 B.分析 C.判断 D.决策
答案
罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是（）
A.危机初期的反应阶段 B.危机的控制事态阶段 C.监测舆论阶段 D.危机后期的恢复阶段 E.不确定阶段
答案
罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）
A.公众参与 B.公众认知 C.公众传播 D.公众行为
答案
罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。
A.事前决策模式 B.事中决策模式 C.事后决策模式 D.以上都对
答案
在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R标准，包括( )。
A.合适的产品(Rightproduct) B.合适的数量(Rightquantity) C.合适的价格(Rightprice) D.合适的人物(Rightpeople) E.合适的地点(Rightplace)
答案
什么是采购5R管理？
答案
简述罗伯特希斯的四段论
答案
如下选项中哪项不是采购5R管理的内容（）
A.合适的供应商 B.合适的价格 C.合适的方法 D.合适的时间
答案
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下列不属于企业绿色管理5R原则的是（）
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绿色化学的5R原则包括（）
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