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根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,各级银监部门要加大监管工作力度,督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设,将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中,并作为__的重要参考()
多选题
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,各级银监部门要加大监管工作力度,督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设,将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中,并作为__的重要参考()
A. 监管评价
B. 市场准入
C. 监管计划制订
D. 高管任职
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多选题
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性,特别要关怀以下消费者需求()
A.老弱病残孕的金融服务需求 B.出国客户的金融服务需求 C.因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求 D.学生金融服务需求
答案
多选题
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,各级银监部门要加大监管工作力度,督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设,将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中,并作为__的重要参考()
A.监管评价 B.市场准入 C.监管计划制订 D.高管任职
答案
多选题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑等特殊群体的相关权益()
A.农民工 B.残障人士 C.下岗失业者 D.老年人
答案
多选题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,银行业金融机构应该在售前开展消费者能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()
A.风险区分 B.风险偏好 C.风险认知 D.风险承受
答案
多选题
《中国银监会办公厅关于做好2018年银行业三农和扶贫金融服务工作的通知》要求,限制对等领域的新增信贷投放()
A.资源消耗高企业 B.负债率高企业 C.产能严重过剩行业 D.农村水利工程
答案
判断题
《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》提出的。
A.对 B.错
答案
多选题
根据《中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见》,健全风险治理体系,应()
A.加强董事会建设 B.强化履职评价 C.严格股权管理 D.规范股东行为
答案
单选题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应该在售前开展消费者__能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()
A.风险区分 B.风险责任 C.风险识别 D.风险承受
答案
多选题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应该在售前开展消费者能力测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者()
A.风险区分 B.风险偏好 C.风险认知 D.风险承受
答案
多选题
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),强化()监管引领,能有效推动银行业金融机构践行为民服务宗旨
A.强化日常行为监管 B.完善工作考核评价 C.联动市场准入监管 D.推进矛盾纠纷化解 E.加大违规处罚力度
答案
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,开办个人业务的银行业金融机构应在法人机构层面设立专职的消费者权益()
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者知情权和公平交易权()
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构,要不断增强敏感性,提升宣传教育的()
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按照《中国银监会办公厅关于做好银行业金融机构债权人委员会有关工作的通知》,债委会实施金融债务重组的,可以采取的方式()
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销售专区内应公示电话,便于消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,此说法()
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按照《中国银监会办公厅关于做好当前部分领域风险防控工作的通知》规定,以下行为错误的是()
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