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客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。()

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判断题
客户分流分为一次分流、二次分流和三次分流三个部分。()
A.对 B.错
答案
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客户分流的最佳时期是客户取号前,在客户排队等候时进行二次分流难度也不大。
A.对 B.错
答案
单选题
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
A.客户投诉流程 B.产品营销流程 C.开门迎客流程 D.挽留客户流程
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判断题
一次信息、二次信息、三次信息和一次文献、二次文献、三次文献是同一个概念
答案
判断题
文献按级别分为一次文献、二次文献和三次文献,共三个级别()
答案
单选题
根据医疗卫生管理条例的分流标准,三级医院一次接受重症患者人数()
A.5-6人 B.4-5人 C.6-7人 D.7-8人 E.2-3人
答案
单选题
二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。
A.8 B.9 C.10 D.15
答案
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诱导分流分为路段级诱导分流、区域级诱导分流和跨区域诱导分流()
答案
单选题
国际上把地震灾害划分为一次灾害、二次灾害和三次灾害,二次和三次灾害又统称为()
A.再生灾害 B.次生灾害 C.间接灾害 D.原生灾害
答案
单选题
钻开浅层气之前,井口安装分流设备,分流三通的水平出口与分流管相连,之间安装平板,分流管长度不小于30m且朝方向()
A.上风; B.下风; C.大门; D.随意方向
答案
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