判断题

对非法人前来办理账单联系人、对账地址、联系电话、对账方式、验印方式等账单信息变更业务,需进行柜面核实。核实情况记录在《银企银企对账要素表》‘银行填写栏’,记录核实时间、被联系人电话和职务及核实结果,核实完成后由核实人签章”()

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多选题
对非法人前来办理对账联系人、联系电话、对账地址等账单信息变更业务,柜面经理应()
A.根据BoEing系统留存的法人或单位负责人联系方式进行电话核实 B.电话核实情况记录在《银企对账要素表》“银行填写栏”并签章 C.电话核实记录内容包括核实时间、被联系人电话和职务及核实结果 D.如BoEing系统无法人或单位负责人联系方式,应在客户部门上门核实具体情况后办理
答案
判断题
对非法人前来办理账单联系人、对账地址、联系电话、对账方式、验印方式等账单信息变更业务,需进行柜面核实。核实情况记录在《银企银企对账要素表》‘银行填写栏’,记录核实时间、被联系人电话和职务及核实结果,核实完成后由核实人签章”()
答案
单选题
对账基本信息是对账工作开展的前提和基础,主要内容有单位名称、收件人、纸质账单寄送地址、邮政编码、对账联系人、联系电话、对账签约( )姓名和证件号码。
A.经办人 B.复核人 C.联系人 D.证明人
答案
判断题
银企对账信息包括客户账号、户名、对账地址、联系电话、邮政编码、对账情况等()
答案
判断题
重点账户对账采用电话对账方式的,应在明细对账单下方空白处注明“支付密码签约账户,已通过电话对账”字样,并记录联系时间、电话、联系人及对账人员等相关信息,同时在《重点账户上门对账明细单》“备注”栏注明“核对相符”()
答案
单选题
延期对账要求在客户地址变更、寄送的对账单被退回,对账期内每月至少拨打客户电话以上,确实无法联系()
A.一次 B.二次 C.三次 D.五次
答案
判断题
银企对账企业对账人员联系人可以是银行柜员()
答案
单选题
对账单日后天未做回收处理的对账回执,系统自动转为应催收状态,并自动向对账联系人发送催收短信()
A.10 B.15 C.20 D.30 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
单选题
回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的负责()
A.合规性 B.完整性 C.真实性 D.合法性
答案
单选题
创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务()
A.用户密码 B.电表编号 C.用户银行资料 D.用电地址
答案
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上行文应在附注中标明联系人及其联系电话() 科技部门负责于账单生成日(每月1日、每季1日)和对账止付日前(月度账单于账单生成后35日、季度账单于账单生成后80日)两次发送对账提醒短信给对账联系人,提醒客户配合我行完成对账工作() 需要附注中注明联系人及联系电话的公文是()。A.报告 客户服务信息主要包括联系电话、通讯地址、邮箱,不包括联系人姓名、客户服务密码等基本信息资料() 如果因为单位地址错误造成无法送达对账单的,对账中心应予退信后个工作日内联系开户网点,由开户网点将有关信息调整更正,由营业网点兼职对账员协助对账中心联系对账单位,共同完成对账() 因联系地址等联系信息有误导致退信的,对账中心管理人员应在系统登记后,联系网点对客户的联系信息进行核实、更新,并按照更新后的联系信息重新邮递纸质余额对账单() 全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时,应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联系电话及______情况等。 合同中所有内容应当填写完整,特别是双方的通讯地址、业务联系人信息、对账人信息等() 函适用于不相隶属的单位之间,应注意措辞得体,要有联系人及联系电话() 实行首问负责制。无论办理业务是否对口,供电营业厅接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址() 机场管理机构对机场应急救援支援协议中列明的联系人及联系电话应当复核一次() 装维人员在到访留言上应写明()时间、()时间、联系电话、联系人等相关内容。 装维人员在到访留言上应写明()时间、()时间、联系电话、联系人等相关内容 为了方便联系,及时解决问题,写作请示时应在附注处注明联系人和联系电话() 在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。 录音电话核实时若出现电话无人接听,无法接通等情况,必须有开户单位出具的()将新联系人信息及联系电话添加至系统方可办理。 信息化设备外租合同联系人及联系电话与合同附件相关内容必须() 信息化设备外租合同联系人及联系电话与合同附件相关内容必须() 《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制”规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址() 在一个催收周期内,催收员对客户及联系人的所有联系电话拨打超过遍且无法联系的,可置失联标志()
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