单选题

创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务()

A. 用户密码
B. 电表编号
C. 用户银行资料
D. 用电地址

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单选题
创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务()
A.用户密码 B.电表编号 C.用户银行资料 D.用电地址
答案
判断题
客户服务信息主要包括联系电话、通讯地址、邮箱,不包括联系人姓名、客户服务密码等基本信息资料()
答案
单选题
回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的负责()
A.合规性 B.完整性 C.真实性 D.合法性
答案
主观题
在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。
答案
单选题
在一个催收周期内,催收员对客户及联系人的所有联系电话拨打超过遍且无法联系的,可置失联标志()
A.1 B.5 C.3 D.2
答案
判断题
上行文应在附注中标明联系人及其联系电话()
答案
单选题
客户咨询电动汽车充换电桩申请事宜,客户对申请所需材料表示不解,客户需要专业工作人员告知,客户属于个人申请,联系人:季女士,请核实处理并与其联系,联系电话2:13817371279。应采用什么工单模板()
A.紧急非抢修 B.电动汽车 C.电动汽车充电预约 D.电力公用车
答案
单选题
客户信息录入与修改交易,联系电话栏录入65778182()
A.正确 B.错误
答案
多选题
单位客户变更单位联系人包括()
A.变更查证联系人 B.变更对账联系人 C.变更财务联系人 D.变更提示信息联系人
答案
单选题
客户联系信息维护(新),该功能建立用电客户下的联系人类型为:催费联系人,正确订阅通知为什么?()
A.停电通知 B.电费通知 C.电子发票
答案
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需要附注中注明联系人及联系电话的公文是()。A.报告 客户池没有需新增联系人对应的客户,也可直接新增联系人() 信息化设备外租合同联系人及联系电话与合同附件相关内容必须() 对非法人前来办理对账联系人、联系电话、对账地址等账单信息变更业务,柜面经理应() 信息化设备外租合同联系人及联系电话与合同附件相关内容必须() 篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭地址等信息属于违规使用客户信息() 客户投诉工单需详细记录()、联系电话、投诉分类等信息 银企对账信息包括客户账号、户名、对账地址、联系电话、邮政编码、对账情况等() 保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话。 保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话() 如何新增客户/联系人() 证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明的内容包括()。Ⅰ.机构名称Ⅱ.机构地址Ⅲ.机构联系电话Ⅳ.联系人姓名 对客户的业务请求和咨询实行,对不属于职责范围内的,应告知客户联系人和联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户() 客户停送电联系人由客户人员承担() 对委托代理人开立个人结算账户的,应当场根据中客户信息预留的联系电话联系存款人进行核实() 客户联系信息维护(新),该功能建立结算户下下的联系人类型为:财务联系人,正确订阅通知为什么?() 客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息() 函适用于不相隶属的单位之间,应注意措辞得体,要有联系人及联系电话() 在受理现金汇款时,应注意审核客户的__,要求客户留下联系电话,以免退汇无法核对,无法联系汇款人 在核心系统同一客户号下新建对公账户时,如发现新建账户的联系地址、联系人、联系电话等信息与核心系统客户信息不一致时,营业网点应要求客户填写《银企对账服务申请表》确认有效信息,并加盖单位公章或预留印鉴()
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