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在新车展示环节的商务行为动作点那些是不正确的()
单选题
在新车展示环节的商务行为动作点那些是不正确的()
A. 邀请客户到车身右侧时,邀请动作舒展流畅
B. 在车的正前方介绍时,保持挺拔的姿势,紧挨着客户
C. 邀请客户打开车门是,目光,指尖与车门拉手应在一条线上
D. 示意车身线条时,应站姿挺拔,目光跟随手势而动,舒展优美
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在新车展示环节的商务行为动作点那些是不正确的()
A.邀请客户到车身右侧时,邀请动作舒展流畅 B.在车的正前方介绍时,保持挺拔的姿势,紧挨着客户 C.邀请客户打开车门是,目光,指尖与车门拉手应在一条线上 D.示意车身线条时,应站姿挺拔,目光跟随手势而动,舒展优美
答案
多选题
下面有关新车展示的观点,正确的是()
A.新车展示要尽司能多的讲解产品高点 B.新车展示要假设用车场景,便于客户理解 C.面对客户异设,要译渐优冲,探导,解答、共识原 D.新车展子要鼓应客户叁与
答案
多选题
新车展示第一方位需要用到哪些相应的礼仪动作()
A.打开引擎盖 B.提示"请小心" C.V型手势 D.邀请客户体验
答案
判断题
展示新车环节环节中,流程标准动作为引导客户前往交车区;为客户揭开车衣;向客户 展示新车()
答案
单选题
介绍新车展示第六方位时,通常需要使用哪种动作为客户调整座椅靠背()
A.蹲姿 B.站姿 C.要求客户自行调节 D.告知客户调节按键即可
答案
单选题
以下关于展车展示规范标准动作描述正确的有哪些?()
A.座椅 B.轮轴“H”标志向下垂直地面 C.车窗玻璃前开后关闭,天窗车型将遮阳板关闭 D.车辆内外无保护膜
答案
单选题
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。
A.由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待 B.了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带 C.将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名 D.如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范
答案
判断题
车展中,非展示环节与客户商谈尽量在洽谈区进行。
答案
多选题
关于汽车展示,下列说法正确的是()。
A.展车数量应该根据展厅的空间大小合理确定 B.汽车的展示牌可以随意摆放 C.展车要全面清洁,无手纹,无水痕 D.出于成本考虑,可以用硬纸壳代替展车中的脚垫
答案
单选题
对于新车交付流程理解不正确的是()
A.是意向客户向保有客户到忠诚客户的起点 B.是服务工作的终点 C.是提升客户满意度的关键环节 D.是提升品牌美誉
答案
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