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消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()
单选题
消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()
A. 客体-属性信念
B. 属性-利益信念
C. 客体-利益信念
D. 属性-利益
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单选题
消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()
A.客体-属性信念 B.属性-利益信念 C.客体-利益信念 D.属性-利益
答案
单选题
质量是指产品或服务提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度和多长时间里满足消费者需求的()。
A.程度 B.趋势 C.数量 D.品种
答案
多选题
投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为,不论消费者以等何种形式提出()
A.投诉 B.建议 C.咨询 D.举报
答案
单选题
消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为()
A.客体-属性信念 B.属性-利益信念 C.客体-利益信念 D.属性-利益
答案
单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
答案
单选题
()就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场
A.心理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.地理细分
答案
主观题
按照消费者对某种产品的使用率,可将消费者划分为
答案
单选题
对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是( )。
A.服务市场 B.合格有效市场 C.有效市场 D.潜在市场
答案
单选题
对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是()。
A.服务市场 B.潜在市场 C.有效市场 D.合格有效市场
答案
单选题
对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是( )
A.A服务市场 B.B合格有效市场 C.C有效市场 D.D潜在市场
答案
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产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。
下列对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是()。
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消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动,都必须具备某些基本能力,包括()。
()是对某种特定商品有兴趣、收入与途径的消费者的集合。
对某种特定商品有兴趣、收入与途径的消费者的集合是()。
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以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命
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经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当承担何种责任
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当承担何种责任
()是指企业根据消费者(或用户)对某种产品属性的重视程度,给本企业的产品规定一定的市场地位
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