当客人有过激行为时，以下做法正确的是？（）
A. 安抚客人情绪
B. 与其他旅客隔离开
C. 上报值班领导
D. 置之不理
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当客人有过激行为时，以下做法正确的是？（）
A.安抚客人情绪 B.与其他旅客隔离开 C.上报值班领导 D.置之不理
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当客人有过激行为时，以下做法错误的是？（）
A.安抚客人情绪 B.与其他旅客隔离开 C.上报值班领导 D.置之不理
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当客人出现异议的时候，以下做法正确的是（）
A.放弃销售，客人真啰嗦 B.据理力争，他说得不对 C.马上更换产品，以便挽留 D.稍加解释，产品优点何在
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当被困电梯内后，下列做法正确是（）。
A.保持镇静，立即用电梯内的警铃 B.如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门 C.如果报警无效，可以大声呼叫或持续性地拍打电梯门 D.不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动
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停车时，以下做法不正确是？
A.加速驶出隧道 B.减少与前车距离，利用前车挡住强光 C.与全程保持安全距离，降低行驶车速，驶出隧道 D.变更至车辆较少的车道，迅速驶出隧道
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停车时，以下做法不正确是？
A.在交叉路口停车 B.在铁道路口停车 C.在停车泊位内停车 D.在停车场内停车
答案
以下分包人的做法中，正确是（）
A.未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系 B.分包人可以直接致函发包人或工程师 C.分包人可以直接接受发包人或工程师的指令 D.分包人无须接受承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令
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检查机动车机油时，以下做法正确是什么?
A.加速绕过障碍物 B.向左占道行驶 C.停车让对方先行 D.提前减速让行
答案
检查机动车机油时，以下做法正确是什么？（ ）
A.停在平坦的地方，在启动前检查 B.停在平坦的地方，在怠速状态下检查 C.无需停在平坦的地方，在启动前检查 D.无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查
答案
以下关于体温计使用做法不正确是（）
A.体温计在使用前要消毒 B.温度计打碎汞泄漏后可以用光面纸 C.喝热水后立即测量口温 D.没有酒精消毒时，也可用高度的烈酒代替
答案
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当客人表明你的报价比别人贵时，正确的做法是：（）
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