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地陪怎样处理空接事件?
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地陪怎样处理空接事件?
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主观题
地陪怎样处理空接事件?
答案
主观题
导游员怎样处理错接事件?
答案
判断题
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开()
答案
判断题
如果遇到了空接的事故,经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪便可自行离开。()
答案
主观题
地陪怎样预防漏接的发生?
答案
单选题
如果地陪在机场出现空接的情况时,应首先()
A.与该团全陪联系 B.立即与委派社有关部门联系,查明原因 C.坚持在机场等候 D.离开并重新调整接团计划
答案
多选题
地陪做好接团小结的目的是()。
A.接待工作有始有终 B.涉及相关接待单位,如餐厅、饭店、车队等方面的意见,地陪应主动说明真实情况,由旅行社有关部门向这些单位转达旅游者的意见或谢意 C.涉及一些旅游者意见较大或比较严重的问题时,地陪要整理成书面材料,内容要翔实,尽量引用原话,并注明旅游者的身份,以便旅行社有关部门和相关单位进行交涉 D.若发生重大事故,应实事求是地写出事故报告,及时向接待社和组团社汇报 E.由于自身原因导致接团中出现问题的,要认真思考,积极调整,总结提高
答案
主观题
地陪导游员上午十点去双流机场接团,到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时,地陪应如何处理?
答案
多选题
地陪在接团前应落实()等事宜。
A.旅行车辆 B.住房 C.用餐 D.返程票
答案
多选题
地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括()等内容
A.领受新的接待任务 B.处理遗留问题 C.到财务部门结账 D.汇报总结 E.归还所借物品
答案
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地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。
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地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
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地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括( )等内容。
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