单选题

哪项被定义为对IT服务的管理具有重大影响的状态改变?()

A. 事态(Event)
B. 事件(Event)
C. 状态(Event)
D. 事态(Even)

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单选题
哪项被定义为对IT服务的管理具有重大影响的状态改变?()
A.事态(Event) B.事件(Event) C.状态(Event) D.事态(Even)
答案
多选题
投资企业拥有被投资单位有表决权股份的比例低于20%的,一般认为对被投资单位不具有重大影响,但符合()之一的,应认为对被投资单位具有重大影响。
A.在被投资单位中董事会或类似权力机构中派有代表。 B.参与被投资单位的政策制定过程 C.与被投资单位之间发生重要交易 D.向被投资单位提供关键技术资料
答案
主观题
哪些情况下可以确认投资单位对被投资单位具有重大影响?
答案
单选题
IT服务管理的最佳定义是哪项()
A.嵌入在业务单元内部的服务供应商 B.一套为客户提供世界级的服务所需的完整文件 C.支持IT基础设施组件的实施技术 D.可满足业务需求的高质量IT服务的实施和管理
答案
多选题
下列情形表明投资方对被投资方具有重大影响的有()
A.在被投资单位的董事会或类似权力机构中派有代表 B.参与被投资单位的财务和经营政策制定过程,但不包括股利分配政策等的制定 C.与被投资单位之间发生重要交易 D.向被投资单位派出管理人员 E.向被投资单位提供关键技术资料
答案
主观题
下列不可以确认投资企业对被投资单位具有重大影响的是( )
答案
多选题
下列情形表明投资方对被投资方具有重大影响的有( )。
A.在被投资单位的董事会或类似权力机构中派有代表 B.参与被投资单位的财务和经营政策制定过程 C.与被投资单位之间发生重要交易 D.向被投资单位派出技术指导人员 E.向被投资单位提供关键技术资料
答案
多选题
以下哪项()故障历时1小时,被定义为cmnet全网重大故障
A.骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务,设备故障历时超过60分钟 B.由于各种原因,造成CMNET省网地市双节点发生故障退出服务 C.CMNET业务全阻:由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断1小时以上 D.互联网国际互联出口业务全阻:由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻1小时以上
答案
判断题
环境对组织及其管理活动有着重大的影响,是组织不可改变的制约因素
答案
单选题
哪项被定义为计划外中断或服务质量下降?()
A.事故 B.事件(Incident) C.问题 D.中断
答案
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