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e柜是依托移动设备开展引导分流、前置受理、快捷服务的移动柜面系统和移动服务模式,是落实公司智慧国寿要求融合智能技术、业务流程、服务场景为一体的创新尝试()

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e柜是依托移动设备开展引导分流、前置受理、快捷服务的移动柜面系统和移动服务模式,是落实公司智慧国寿要求融合智能技术、业务流程、服务场景为一体的创新尝试()
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移动的快捷键是e()
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单选题
引导分流是指在客户识别的基础上,根据将客户引导分流到相应的服务岗位,提供业务办理及产品需求、咨询等服务()
A.网点店长要求 B.客户需求 C.营销人意愿 D.产品营销需要
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多选题
大堂经理引导分流客户是指对客户进行问候、识别,根据,及时将客户分流引导至相应的服务区办理业务()
A.客户类别 B.业务金额 C.业务种类 D.新老客户 E.空白
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多选题
移动POS签约终端业务是指各行社通过移动POS签约终端开展的各项离柜金融服务,包括。---网络金融部()
A.电子渠道签约 B.卡改密 C.卡片激活 D.中间业务签约
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判断题
非高柜当班日,柜面经理与大堂经理综合排班时,履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责,不可履行综合操作职责()
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主观题
城市公益服务要以什么为依托开展?
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判断题
供电营业遵守导迎、导办、疏导、宣导、引导原则,实行引导员全程引导,做到服务前置,周到贴心()
答案
单选题
措施不利于加快客户临柜分流效率,提升服务体验()
A.将客户和销售人员服务区域进行分离,鼓励内外柜分离。 B.大堂经理或柜员在休息等候区用e柜为客户办理业务。 C.驻场销售人员为客户进行e化受理同时强行推销短期险。 D.对于可以自助办理的业务,优先引导客户分流至自助服务区
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地面低压中心会沿平均等高线方向移动,移动方向比引导气流方向偏左,移速比引导气流速度小() 厅堂引导人员对于构成柜面主要压力的且自助设备可以完成的业务,向自助设备分流引导,如() 以下不能用于快捷e贷提款的自助服务渠道是() 每台TCC设备能控制至少10台移频柜() 客户受理业务,可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理() 现场管理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区 目前,汽车移动金融服务不能受理的业务是() 一个区间移频柜含套ZPW-2000型移频轨道电路设备() 以下对“快捷代发服务”客户申请受理与签约注册内容描述正确的是:() “迎宾位”值守人员按照客户价值识别客户,根据客户业务受理优先级,按照智能服务区、综合服务区、高柜服务区或财富管理区的顺序进行客户分流。具体为() 因地制宜,依托(),积极探索开展新型业务有偿服务 网点服务的主要步骤为一是引导、分流,二是需求激发,三是销售实施() 因地制宜,依托供电服务公司,积极探索开展新型业务有偿服务() 移动快捷键是? 在车间内、外移动任何机械设备时,应(),并确保设备移动范围内(),并设()引导移动。 在车间内、外移动任何机械设备时,应(),并确保设备移动范围内(),并设()引导移动 各支部每月至少集中开展()党员志愿服务活动,依托()网站进行发布登记 为了减少胶带运输机的移设次数,可在轮斗铲和胶带之间加分流设备。() 万元以下(含)借款,客户可通过e宝自助办理;万元以下(含)的借款,支持通过e柜进行受理() 智e通电子银行是指全省农商银行通过互联网或移动通信网络在计算机或手机等设备终端开展的银行服务按照客户类型可分为和()
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