A.签约时,柜员一定要通过身份证核查系统核查身份证的真实性,审核客户提供的身份证必须在有效期内,并将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别 B.签约个人网银应遵循“本人办理、本人签字、本人签收”的原则,由客户本人携带银行卡及有效身份证件到柜台签约,严格禁止代为他人签约 C.企业办理企业注册客户申请时,提供的有效证件包括企业营业执照、事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等,须符合《人民银行结算账户管理办法》规定的证件 D.网上银行业务开通时,须与客户签订服务协议,详细说明并明确告知客户网上银行操作要领,指导客户正确操作。同时通过客户服务中心、门户网站、柜面指导等提供帮助,及时进行风险提示